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志愿者在社区摆放自行车。记者崔瑶摄

社区作为基层治理的基本单元，如何激发居民参与公共事务管理的热情，需要社区探索新的路径。而“积分制”的管理模式，不仅充分调动了居民参与志愿服务的积极性，也激活了社区治理的新动能。

“您好，我来盖个章。”“梁叔，你已经有六朵小红花了，下次再盖一朵就能在辖区商店里兑换你需要的物品了！”7月18日上午，在兴庆区胜利街南华社区新时代文明实践站里，居民梁大爷拿着一张印有五朵小红花的卡片来到社区。原来，梁大爷刚刚在辖区里开展了捡垃圾的志愿服务活动，活动结束后他便来到社区登记。“我们平时会主动捡垃圾，或者调解邻里矛盾，然后到社区盖小红花，有了这些小红花，不仅可以在辖区内的商店里兑换物品，还可以兑换洗车、美容美发等服务。”梁大爷对记者说道，“我们现在退休了，就想当志愿者发挥一下余热，每次盖上一朵小红花就有一种收获感，而且还能兑换物品。我们受惠了，小区的环境也越来越好了。”

记者了解到，梁大爷口中说的就是南华社区开展的“送你一朵小红花”积分兑换志愿活动。党总支书记高彩霞告诉记者，其实，社区开展志愿服务积分兑换活动时间已久，以前居民们开展志愿服务并积分后，可以在社区里兑换一些米面油等日常生活用品，但这种形式比较单一，导致居民积极性不足。针对这种情况，南华社区开创了“送你一朵小红花”积分兑换店形式，调动辖区内的商户参与进来，这样积分兑换的形式多了，居民们主动开展志愿服务活动的意愿也更强了。

高彩霞介绍道，目前辖区内已有2000余名志愿者，自开展“送你一朵小红花”积分兑换店活动以来，辖区内194家商户已有50家商户参与进来，共累计兑换3800朵小红花。高彩霞表示，下一步，社区将继续积极开展积分兑换活动，带动更多的人加入到志愿服务活动中来，共创和谐美好社区。