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踏着暖春的旋律，4月7日，银川客运段2023年银川至深圳旅游专列Y409/12次满载668名游客发车启程。

本次列车的出行线路深受民众喜爱，开行当日就吸引了大量旅客乘车。专列从银川出发，将途经西安、深圳、广州、桂林、湘潭、株洲等主要旅游城市，行程14天，于4月20日17点44分返回银川。

“从购票、进站、乘车、旅行每个环节都有工作人员的细心组织和照顾，给旅游列车点赞，我们这次还可以畅游港珠澳，想想都激动……”旅客刘老先生上车后高兴地对同伴说。

为保障旅客出游期间运输平稳，银川客运段及早与兰铁国旅宁夏铁道国际旅行社进行对接，精细制定旅游列车开行方案，做好人员培训，细化服务举措，向游客们提供个性化、人性化适时贴心服务。“我们旅途中将加强旅客上下车的引导和组织，在确保旅行安全的同时，我们也做足了功课，及时向旅客提供咨询服务，真正做到让旅客满意、舒心。”担当本次旅游列车乘务工作的列车长宋涛告诉记者。